思考力訓練5--心智圖問題分析與解決​

你好！我是王老師
今天的課程是思考力訓練-心智圖問題分析與解決
心智圖就是一個思考的方法
它可以幫助你用來問題分析與解決問題喔！

舉個實際的例子
比方說，我們在開會的時候討論
為什麼上個月業績未達目標呢？

過去我們習慣用線性的思考、條列式的筆記
所以我們在開會的過程中可能會開始發想
為什麼業績未達目標
可能是同仁沒有動力
那也有可能是因為這些同仁訓練不足
那過去的這樣的一個線性思考的方式
你會發現呢？很快思考就停滯住了
沒有任何的靈感，沒有任何的想法

那心智圖呢？到底怎麼可以幫助你思考呢？
一樣的問題，心智圖的主題擺在正中央
就是業績未達目標
讓我們開始來去做原因分析
剛剛我們是有分析出一個原因
叫做什麼呢？叫做沒有動力，對不對
心智圖有一個非常重要的關鍵技巧
叫做一線一詞
一個線條，我們只寫一個關鍵詞

這樣子寫的話，就可以幫助你思考
這個時候，你就可以從這邊再去延伸想到
好像大家不只是沒有動力的原因喔！
還有可能是大家沒有一個好的方法去達到業績
或者是沒有一些獎勵措施
或者是沒有一些處罰
所以，我們就可以從沒有這邊
再去發想出很多其他的可能原因

再來，我們剛剛有想到第二個可能原因
叫做什麼？訓練不足
一樣，我們一線一詞幫助思考
這個時候，在這邊又產生了一個思考的一個想法
我們從不足這邊可以再去延伸很多可能的答案
比方說呢？
可能公司提供的軟體不足、硬體設備不足等等等

當我們分析出原因之後呢？
接下來，我們就要去想對策囉！

對策的部分呢？我們可能就可以去想到心態面
我們可能可以去加強大家這個達成業績的心態
所以我們可能可以建立起什麼獎勵制度
再來，我們可以把這個制度設計的更好玩一點
好像在達成業績目標的過程中就好像在玩遊戲一樣
他就相對來講比較開心
然後進而比較容易可以有一個好心態達成業績

再來的方法面呢？
我們可能可以去做一些交流
請業績比較好的人可以去提供他的一些具體的方法

再來，我們可能可以加強一些訓練
或者是加強這些陪伴
加強跟這些人的陪伴，讓他覺得有被關心到
然後呢？也可以透過陪伴去幫他
討論出一些好的達成業績的方法

再來，環境，辦公環境、公司環境
可能我們可以增加一些軟體
增加一些軟體以外可以增加一點硬體設備
我們可以減少一些不必要的干擾
這些都可以能是一個
解決業績未達目標的一些具體的對策

這樣子就是用心智圖來去做問題分析
跟解決問題的一個實際的例子

過去，我們線性的思考這個傳統的思考方式
你會發現呢？
我們想出來的原因叫做沒有動力
這個就是一個句點了
我們很難從這邊去做發散
想到很多的其他的可能

過去，我寫下訓練不足
這裡就是一個句點我很難再去想到其他的內容
但是，透過心智圖放射性的思考
你會發現你的思考
針對一個問題可以更深、更廣的去做討論

請你趕快，針對目前生活上或者是工作上遇到的問題
想一個實際的問題
你也可以練習看看
用心智圖來去做原因分析或是對策的擬定
開始畫心智圖，練習看看囉！

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