企業內訓
【課綱】金字塔原理與高效表達——想清楚,說明白,贏讚賞|王聖凱老師
課程背景:
無論你做什麼工作,都需要把事情想清楚、說明白,並能有效地令對方信服。這是你開展所有工作的基礎,也是這個時代所有人的必備技能。適用人群:如果您是職場人士,想為職業發展打下堅實的基礎,從思維和表達方面開始修煉?如果您是管理人員,想為自己的團隊打造統一的思維體系和溝通語言,以提升管理效率?如果您是培訓管理者,想為企業內訓引進優質成熟、全員必修又低成本運營的品牌課程?通過這個課程,可以讓你做到思考清晰、表達有力,並養成以結構的視角去審視生活與工作的習慣,讓你的生活和工作變得更加高品質,高效率。
結構化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理諮詢公司麥肯錫的顧問巴巴拉·明托創立,巴巴拉·明托是哈佛商學院錄取的最早一批女營員之一,1973年出版The Minto Pyramid Principle。金字塔原理是一項層次性、結構化的思考、溝通科技。《金字塔原理》成為麥肯錫公司的公司標準,並已成為管理界和諮詢業的實際行業標準,眾多500企業員工必修課。結構化思維是一種幫助你察覺並改善自身思考結構的思路。通過結構化思維方法的運用,我們可以從結構的視角更全面,清晰地看待和認知事物,有效改善思考質量,提升工作效率。
課程收益:
1.學會高效結構化溝通,提升表達能力
2.幫助更多的職場人士學習和掌握結構性思維,解工作
中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等實際問題.
3.化邏輯思維能力與說服能力
4.有效提升彙報能力
5.掌握結構化思維,應用結構化思維於工作上
6.改變思維提升工作效率
7.懂得運用左腦與右腦組織表達內容設計好演講
課程時間:1天共6小時
課程對象:研發部、市場部、產品部。所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。
課程方式:理論講授,案例研討,現場演練,工具介紹,講師點評,小組討論,遊戲
課程大綱:
第一講、想清楚-清晰您的思想與觀點
一、結構性思維的四個特點
1.結論先行:三情需要結論先行
2.上下對應:因果之間邏輯
3.分類清楚:分類討論
4.排序邏輯:職場排序方式
課堂練習—表達呈現:職場溝通表達
二、結構性思維接收資訊
1.識別:識別資訊中的事實與個人觀點或判斷
2.對應:找到事實與觀點之間的對應關係
3.結構:畫出結構性關係圖
4.表達:用語言表達資訊的主要含義
課堂練習—邏輯思維:工作彙報想清楚
第二講、說明白——結構性思維與邏輯思維訓練
一、從上到下提問回答
1.第一步:設定場景
2.第二步:確定主題
3.第三步:設想問題
4.第四步:回答問題
課堂練習—邏輯思維:提升說服力
二、從下到上概括總結
1.識別沒有內容的主題句
2.羅列內容要點
3.概括總結形成主題句
課堂練習—表達呈現:具溝通力的工作彙報PPT要點
三、演繹論證
1.演繹論證的定義
2.演繹的兩種形式
課堂練習—表達呈現:化論證思維能力
四、歸納論證
1.歸納論證的定義
2.排序的三種形式
3.分類的MECE原則
課堂練習—邏輯思維:畫出結構圖、清晰思路
第三講、贏讚賞-故事與比喻的力量
一、故事序言四要素
1.S:背景
2.C:衝突
3.Q:提問
4.A:回答
課堂練習—表達呈現:標準的序言結構
二、常見的故事序言模式
1.標準式
2.開門見山式
3.突出憂慮式
4.突出信心式
課堂練習—表達呈現:具吸引力的開場
三、形象化與語言之美
1.視覺化——舉例說明
2.形象化——比喻的力量
課堂練習—將說話內容用比喻修飾
課程總結:
1.重要知識點回顧
2.互動:問與答
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