顧客抱怨處置大法 (共有四個主題!)
上課地點:世東國際人才培訓教室 台北市忠孝東路一段140號10樓 (善導寺捷運站 / 5號出口直走)
優惠票價: 1500
TEL:0800-000931
FAX:02-25623828
service@iomm.com.tw
上班時間
每天
AM 09:00 to PM 22:00
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課程簡介:

本研習會透過實務及理論講授,融以實際案例討論共有4個單元,提供了顧客抱怨處理之技巧與實務,強化第一線人員顧客抱怨處理之能力與應對技巧,與顧客建立良好的人際關係,使每位學員都能成為解決顧客抱怨問題之高手。



適合對象:

1.行銷儲備幹部、業務、營業單位主管

2.各服務業及流通業相關管理人員

3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員

4.有志從事業務工作,勇於向高新挑戰者

5.欲投入行銷工作領域者



最新開課時間 :

7 / 2 , 7 / 3 , 7 / 10 , 7 / 16 <上午 09:00-12:00>



課程費用: ( 含稅、講義)

1. 定價:2,000 元整(每一單元)。

2. 開課三天前完成報名,專案補助500元,實收1,500元,每場30人。



課程地點:

世東國際人才培訓教室 台北市忠孝東路一段140號10樓

(善導寺捷運站 / 5號出口直走)

聯絡人:

協會教育訓練組  潘小姐/嚴先生

TEL:02-2321-6213 E-mail:kevin@ihidat.org.tw



(再次感謝您的支持與參與,課程完成後可領取一份紀念品唷!)



課程名稱: 顧客抱怨處置大法 (共有四個主題!)
優惠票價: 1500